Управление файлами cookie

Настройка cookie

Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Другие файлы cookie настраиваются.

Основные файлы cookie

Всегда включен. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться веб-сайтом и использовать его функции. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.

Аналитические файлы cookie

Disabled

Сбор анонимных данных о взаимодействии с сайтом: количество просмотренных страниц, источники трафика, длительность сеансов и пути навигации по разделам. Эти сведения помогают нам улучшать структуру и контент сайта, повышать удобство использования и оперативно устранять технические неполадки. Персональные данные третьим лицам без вашего дополнительного согласия не передаются.

Рекламные файлы cookies

Disabled

Сбор анонимных данных о ваших интересах и поведении на сайте: какие страницы вы просматривали, по каким ссылкам кликали и какие товары или услуги смотрели. Эти данные позволяют показывать персонализированную рекламу как на нашем сайте, так и в рекламных сетях, а также оценивать эффективность рекламных кампаний. Персональные данные без вашего дополнительного согласия третьим лицам не передаются.

Главная
/
Блог
/
Чем занимается аккаунт-менеджер в Digital-агентстве Manyletters

✏️Manyletters

Дарья Казимирова рассказывает, чем занимается аккаунт-менеджер в digital-агентстве Manyletters

✏️Manyletters

Аккаунт-менеджер — это голова любого нашего проекта, посредник между заказчиком и командой, который несет ответственность за достижение KPI и целей каждого проекта в Manyletters.

Что же входит в обязанности наших аккаунт-менеджеров?

1. Контролировать все и всех

Весь документооборот по проекту: договоры, счета. Отслеживать своевременную и в полном объеме оплату по проектам. Сформулировать задачи для специалистов, обсудить, возможно, где-то и скорректировать пути их достижения.

2. Всегда быть на связи с клиентами

В Telegram, WhatsApp, по почте, по телефону и на личной встрече, иногда даже в выходные и поздно ночью (мы ведь работаем с клиентами и из разных часовых поясов).

3. Задавать много, очень много вопросов

Сначала клиенту — о его бизнесе, чтобы выявить потребности клиента через бриф или через личную встречу. Потом специалистам — о том, как двигаются задачи по проекту и что можно сделать еще, чтобы его улучшить. И, конечно, вопросы коллегам, потому что мы всегда помогаем друг другу и делимся опытом.

4. Быть связующим звеном между всеми специалистами, работающими над проектом

А еще нужно запастись шоколадом и подкармливать им коллег для поднятия боевого духа.

5. Представлять позицию компании

Аккаунт-менеджер является официальным представителем агентства, поэтому должен помогать клиентам, но и учитывать при этом интересы агентства.

6. Переводить с языка специалистов на язык клиентов

«Баннеры вылили» — «высылаем на согласование визуальные материалы», «объявление не конвертит, разбираюсь» — «мы рассматриваем меры по оптимизации рекламной кампании и увеличению конверсии объявлений».

Будь в курсе, подписывайся на рассылку

Нажимая на кнопку “Отправить”, вы даете свое согласие на обработку персональных данных

Дарья Казимирова рассказывает, чем занимается аккаунт-менеджер в digital-агентстве Manyletters

1. Контролировать все и всех

2. Всегда быть на связи с клиентами

3. Задавать много, очень много вопросов

4. Быть связующим звеном между всеми специалистами, работающими над проектом

5. Представлять позицию компании

6. Переводить с языка специалистов на язык клиентов

Будь в курсе, подписывайся на рассылку

Читайте также