Увеличили x10 конверсию сети обувных магазинов

Мы предложили клиенту самое простое, но эффективное решение — реклама с промокодами.
По нашему техническому заданию клиент создал отдельный лендинг, на котором пользователи могли оставить свои контакты, получить бонусную карту и промокод на скидку в офлайне.

Особенности рекламы в Яндексе

В контекстной рекламе, при помощи сервиса Яндекс.Аудитории мы собрали сегменты в радиусе офлайн-магазинов, и на основе данной аудитории было создано 3 группы:

• пересечение интересов с радиусом;
• пересечение брендовых ключевых запросов крупных обувных магазинов с радиусом;
• люди, которые находятся в радиусе.

В результате тестирования аудиторий по количеству заявок и стоимости заявки сильно наиболее эффективно сработала аудитория пересечение брендовых ключевых запросов крупных обувных магазинов с радиусом.

В качестве конверсии используется отправка формы с данными пользователя.

Особенности рекламы Вконтакте и Instagram.
Вконтакте использовали сегментирование по возрасту, аудиторию ретаргетинга и интересы.

В рекламе в Instagram мы использовали оптимизацию под конверсии, что помогло нам таргетироваться на аудиторию, которая с большей вероятностью оставят заявку на лендинге. Мы ограничили аудиторию только радиусом возле магазина и возрастом.
В результате тестирования аудиторий и площадок по количеству заявок и стоимости заявки сильно выигрывал Instagram с оптимизацией под конверсии на аудиторию в радиусе.

На основе полученного опыта мы приняли решение протестировать аудиторию в радиусе во Вконтакте и в Яндекс.Директ.

Чтобы выяснить как реклама влияет на офлайн-покупки мы решили подключить инструмент офлайн конверсий в Facebook Ads.
Принцип работы. Алгоритмы сопоставляют людей, которые видели рекламу в Instagram с базой (телефон, email) тех, кто совершил покупку в магазине.

Пример файла для загрузки. Клиент отправил нам базу людей, которые совершили покупку в отчетном месяце.
Офлайн-покупки отображаются вместе с другими событиями и в итоговом отчете это снижает цену покупки и увеличивает эффективность рекламы.

Не во всех случаях сегментирование приносит отличный результат.
Не бойтесь и тестируйте гипотезы, даже если они безумные на первый взгляд!