2022 год был сложным для многих сфер. Спрос на рынке стал менее предсказуемый и показывал не привычную сезонность
работы велись в ранее запущенных кампаниях клиента
Что мы сделали
Первым делом мы перенесли рекламные кампании на агентский аккаунт. Одно из важных преимуществ работы с рекламным агентством — возможность подключать к проектам специалистов Яндекс и запрашивать дополнительную аналитику по нише, конкурентам, динамике спроса и др. В кризисные времена важно получать как можно больше информации о ситуации на рынке.
Статистика по лидам и цене их привлечения
конкуренты активно используют РСЯ и медийно-контекстный баннер, следовательно данные инструменты могут быть эффективны и в нашем проекте, и их нужно тестировать;
CTR конкурентов заметно выше, а следовательно стоит обратить внимание на семантику и снизить долю информационных запросов.
В последующем мы также получили аналитику по семантике. Это позволило усилить семантическое ядро за счет синонимов. А cpa-анализ дал понимание, что цена лида растет у всех, и нужно скорректировать цену цели в настройках стратегий с оплатой за конверсии, иначе стратегии не будут оптимизироваться.
Так как мы работали с уже готовыми кампаниями, важно было проверить все настройки и найти ключевые точки роста. После проведения аудита были выявлены следующие точки роста:
неэффективная семантика, которая за длительный период не принесла лидов;
слабо проработанный список минус слов;
нерелевантные запросы предоставляемой услуге;
отсутствие минусации площадок на поиске.
В дальнейшем основной упор был сделан на оптимизацию семантического ядра. Пример неэффективной семантики:
Пример неэффективных площадок на поиске:
Минусация площадок позволила сэкономить почти 10% бюджета.
Минусацию запросов было решено проводить раз в неделю. Все минус-слова согласовывались с клиентов, так как тематика содержит огромное количество низкочастотных запросов по маркам и моделям.
Результат
Учитывая рыночный спад по спросу по данным Вордстат за год ведения кампаний удалось сохранить стоимость целевого звонка на уровне марта 2022 года.
Динамика спроса по запчастям:
Вывод
Если вы работаете с ранее запущенными кампаниями, у которых есть накопленная статистика очень важно сначала провести аудит и найти точки роста. Особое внимание стоит уделять семантике, так как при длительном ведении рекламы именно там чаще всего можно найти улучшающие корректировки.