Повысили количество лидов и снизили их стоимость для Click.ru
Повысили количество лидов и снизили их стоимость для Click.ru
Клиент
Click.ru — сервис автоматизации контекстной и таргетированной рекламы. Продвижение партнерсих услуг сервиса Click.ru для рекламных агенств, собственников бизнеса и фрилансеров.
Высокая конкуренция среди сервисов с похожими услугами.
Что мы сделали
На старте проекта основными площадками для ведения рекламы были выбраны: Facebook, Instagram* и ВКонтакте. На проекте мы тестировали разные сегменты пользователей, в соответствии с воронкой, от более холодной до наиболее теплой аудитории. На старте мы запустили тестирование по наиболее целевым сегментам аудитории:
контекстный таргетинг;
подписчики тематических сообществ;
ретаргет (посетители сайта);
похожая аудитория на посетителей сайта;
похожая аудитория на базу пользователей;
аудитория ретаргетинга;
интересы, связанные с рекламой и маркетингом;
интересы, связанные со сферой деятельности пользователей (работа в сфере маркетинга и рекламы, руководители подразделений и т.п.);
парсинг сотрудников рекламных агентств.
Помимо самих сегментов были проработаны связки, которые сегментировали аудиторию на более узкие группы заинтересованных пользователей. В продвижении рекламных кампаний мы использовали различные форматы объявлений и плейсменты:
Instagram*: запись в ленте новостей, лента Интересное, stories;
Facebook: запись в ленте новостей;
ВКонтакте: универсальная запись, запись с кнопкой, реклама сайта и кольцевая галерея.
Мы также тестировали разнообразные офферы для привлечения аудитории. Каждый тестируемый оффер вел на отдельную посадочную страницу. Всего было протестировано 10 офферов.
Примеры объявлений:
Результат
За период ведения рекламной кампании, было получено: 120 лидов на сайте по 416 руб. Это те, кто оставил свои данные и получил курс на почту. Со 71% пользователей клиент смог связаться, чтобы продать услуги и подписку на сервис. Что доказывает, что на курс пришли живые люди, а не боты. Минимальная стоимость лида — 209 рублей.
70%
Лидов было получено из Instagram*
-50%
Снизили стоимость лида от цены
По результатам тестирования Instagram* и Facebook стали самыми эффективными источниками генерации лидов. Instagram принес более 70% всех полученных лидов. Наиболее эффективными аудиториями стали:
аудитория ретаргетинга (посетители сайта);
аудитория с интересами, связанными с рекламой и маркетингом;;
аудитория по контекстному таргетингу.;
В ходе рекламных кампаний лучшие результаты показали офферы с контекстной рекламой и TiKTok. Объявления с контекстной рекламой лидировали и на узко сегментированных аудиториях (контекстный таргетинг) и на более широких ( реклама и маркетинг). Рекламные объявления с направлением TikTok имели высокий уровень кликабельности. Оно отражало специфику площадки: в креативе на экране смартфона транслировалась лента TikTok. Площадку ВКонтакте мы оставили, как вспомогательный источник трафика, поскольку комплексная реклама на разных площадках, как правило, дает более высокие результаты, чем использование только одного источника.
На графике отображена динамика по лидам на площадках Facebook и Instagram* за пол года. За период ведения рекламной кампании на площадках Facebook и Instagram* (с октября 2021 г. по январь 2022 г.), нам удалось увеличить количество лидов и снизить их стоимость на 51%. Начиная с февраля 2022 произошел спад лидов, что было обусловлено внешними факторами и изменением в правилах работы самих площадок.
*Признан экстремистской организацией на территории РФ.
Вывод
Правильное сочетание рекламной площадки, таргетингов и офферов дает положительный результат и поток лидов. Но, чтобы прийти к такому сочетание нужно тестировать разные подходы, форматы объявлений, сегменты аудитории, а в дальнейшем уже масштабировать удачные связки. В таргетированной рекламе нет идеальной схемы, которая позволит использовать шаблонное решения для продвижения различных ниш. В этом и есть особенность — найти свой подход и оптимизировать его. Так у нас и получилось в данном проекте.