Снизили стоимость лида на выкуп квартиры и повысили качество лидов

Перед запуском проработали и согласовали с клиентом таргетинги:

• запросы, связанные с услугой выкупа недвижимости;
• запросы, связанные с продажей жилья;
• запросы по конкурентам и агентствам недвижимости;
• посетители сайтов-агрегаторов по подбору недвижимости;
• ретаргетинг (посетители сайта без целевого действия).

А также проработали семантику для 4 городов: Екатеринбург, Тюмень, Новосибирск и Москва. Для каждого города список конкурентов и запросов отличался с учетом локальных особенностей.

Для отслеживания эффективности рекламы мы подключили и настроили все системы аналитики и коллтрекинг.
После чего мы выделили основные УТП, на которых стоит сделать акценты. На основе этого составили несколько вариантов объявлений для поиска и РСЯ.

Несколько вариантов позволило нам в дальнейшем провести А/Б тестирование, на основе которого были выявлены наиболее конверсионные формулировки и УТП.

По итогам первого месяца работ план по качественным лидам был выполнен на 89%. Мы провели оптимизацию на основе накопленных данных, оставили самые конверсионные кампании и направили все силы на их оптимизацию. Эта дало результат, и уже по итогам второго месяца план по качественным лидам был выполнен на 123%

За период с декабря 2022 года по март 2023 года средний показатель по выполнению плана составлял 110%.
По итогам рекламной кампании, наилучший результат был достигнут в РСЯ. Цена лида была оптимальной для клиента, хотя на старте Поиск показывал результаты в разы лучше. Но так как его емкость была ограничена, то при росте KPI, цена на поиске стала расти, а количество лидов оставалось на том же уровне.

Все это следствие ограниченного спроса на поиске. В то время как РСЯ позволял спокойно масштабировать рекламу без удорожания лида.

Отличный результат показывала рекламная кампания «Мастер Кампаний с оплатой за конверсию». Она на протяжении всего периода рекламной кампании демонстрировала отличную конверсию, а с учетом оплаты за конверсию, позволяла четко и безболезненно экспериментировать с УТП и креативами.

Рекламные кампании были запущены на площадках ВКонтакте и myTarget.

Для обеих площадок были проработаны сегменты аудитории:

• интересы, связанные с покупкой жилья;
• интересы, связанные с ипотекой;
• интересы, связанные с семейным положением (семейные люди);
• запросы, связанные с услугой выкупа недвижимости;
• запросы, связанные с продажей жилья;
• запросы по конкурентам и агентствам недвижимости;
• посетители сайтов-агрегаторов по подбору недвижимости;
• подписчики тематических сообществ конкурентов;
• LAL-аудитории;
• ретаргетинг (посетители сайта без целевого действия).

В качестве посадочных страниц использовали сайт и лид-формы.

На площадках ВКонтакте и myTarget мы использовали разные форматы объявлений: запись с кнопкой, карусель, мультиформат.

При проработке креативов использовались различные подходы: использовали брендовые цвета для повышение узнаваемости, делали акцент на преимуществах и выгоде услуги, а также прорабатывали офферы под разные сегменты аудитории.

По итогам первого месяца работ мы оставили самые конверсионные кампании и направили все силы на их оптимизацию.

Исходя из полученных результатов за период декабрь 2022 — март 2023 наиболее результативно показали себя следующие аудитории:

• запросы, связанные с услугой выкупа недвижимости;
• запросы, связанные с продажей жилья;
• интересы, связанные с покупкой жилья.

Хочется отметить, что таргетированная реклама хорошо показала себя по количеству полученных звонков. Площадки ВКонтакте и myTarget хорошо конвертировали звонки с сайта. Эта тенденция сохранялась на протяжении всего периода работы компаний на данных площадках.

Также, хотелось отметить такой фактор, как влияние креативов в таргетированной рекламе.
При тестирование разных баннеров, можно отметить некоторые наблюдения:

• баннеры в фирменном цветовой гамме показывали результат лучше в регионах, где знание о бренде было выше (Екатеринбург, Челябинск, Тюмень);
• баннеры с изображением внутренней обстановки квартиры слегка проигрывали в показателях баннерам с изображением фасадов зданий;
• баннеры с фасадами зданий в вечернее время привлекали больше внимания, чем изображение фасадов зданий в дневное время.

Исходя из полученных наблюдений и анализа данных, для оптимизации кампаний мы использовали наиболее рабочие связки рабочей аудиторий + креатив.