Кейс: Крупный застройщик

Коллтрекинг

На момент начала работы у клиента уже был настроен коллтрекинг. Мы нашли ошибки в его работе:

• выявляли ошибки в работе системы (часто происходили ошибки в интеграции коллтрекинга с «Яндекс.Метрика»  и Google Analytics) и оперативно устраняли их совместно с менеджерами сервиса.

• анализировали корректность работы коллтрекинга.

• отслеживали эффективность каждой площадки с помощью коллтрекинга и отказывались от неэффективных каналов или рекламных форматов.

Консалтинг по интернет-маркетингу

Клиенту было важно, чтобы мы были не просто исполнителями, а партнерами, готовыми постоянно предлагать интересные идеи и брать на себя ответственность.

По каждому из направлений работы мы расписали стратегию на год вперед, которую регулярно корректируем, исходя из результатов работы за прошлый месяц и прогнозов на будущий.

Перспективные каналы продвижения в ходе обсуждения планов выбираются исходя из спроса и т.п.

Создание ведение и продвижение групп в социальных сетях

В начале работы у клиента были группы в трех социальных сетях:

• ВКонтакте - 429 подписчиков.

• Facebook - 308 подписчиков.

• Instagram -214 подписчиков.

Не было структуры контента, пользователи были неактивны и почти не задавали вопросов.

Мы адаптировали группы под бизнес-площадки:

• Скорректировали шапку и меню группы.

• Добавили активные  кнопки для “заявки” или “звонка”.

• Добавили метки для отслеживания трафика и заявок с групп на сайте.

• Создали контент-план с рубриками, форматами постов, в который вносили корректировки по мере изменения целей, анализа эффективности  того или иного формата поста и т.д.;

• Ежемесячно публиковали 30 постов, тестировали время и дни выхода для достижения большего охвата;

• Модерировали вопросы клиентов;

• Запустили таргетированную рекламу в ВК (1 раз в FB) для увеличения количества участников. В инстаграме использовали массфоловинг и масслайкинг. Не работали с офферами!

В результате нашей работы:

• Группа в ВК выросла до 3554 человек, охват увеличился в 70 раз. В первый месяц работы мы получили 5 целевых звонков, через 6 месяцев – по 40 звонков.

• Группа в FB выросла до 444 человек (рекламу запускали единожды - 125 человек рекламный прирост, 11 - естественный). Охват на период продвижения вырос в 2,5 раза.

Число подписчиков аккаунта Instagram увеличился на 2133 человека. Охват после 6 месяцев продвижения вырос в 20 раз.

Копирайтинг

• Подготовили большой объем уникального контента на важные для продвижения сайта страницы.

• Скорректировали тексты на существующих страницах - повысили уникальность, дополнили ключевыми фразами и т.п.

• Ежемесячно писали пресс-релизы о работе компании для размещения на тематических площадках.

Поисковая оптимизация

• Провели стандартные технические работы, улучшающие работу сайта, его видимость и позиции в поисковых системах.

• Провели работы по внедрению ЧПУ на страницы, которые были релевантны продвигаемым запросам (запросы с включением районов города и количеством комнат в квартире).

• Разработали новую схему перелинковки с целью улучшения индексации страниц.

• Настроили Canonical и устранили дубли страниц.

• Разработали шаблоны мета-тегов и провели их ручную оптимизацию.

• Отслеживали брендовый и небрендовый трафик.

• Распределили собранное семантическое ядро по страницам сайта. Отобрали для продвижения НЧ, СЧ, ВЧ, коммерческие и информационные запросы.

• Ежемесячно готовили подробные отчеты с анализом посещаемости.

Создание лендинг пейдж

Мы решили сделать новую посадочную страницу для РК клиента, чтобы увеличить количество заявок.

• Продумали дизайн лендинга

• Расставили акценты, наполнили контентом, насытили страницу призывами к действию

• Сделали верстку и подключили аналитику. На созданной посадочной странице считается каждый клик и каждая отправка формы

• Настроили коллтрекинг

Цена лида с рекламы для лендинга ниже на 34,13%, чем цена лида для основного сайта. По остальным источникам процент конверсии для лендинга выше на 60,78%, чем процент конверсии с основного сайта.

Размещение в агрегаторах и каталогах

Занимаемся размещением объявлений застройщика в различных агрегаторах и каталогах:

• Выгрузка объявлений

• Отслеживание ошибок в выгрузке

• Модерация сообщений (заявок) на квартиры: связываем клиента с менеджером

• Оптимизация объявлений: корректировка ставок, использование инструментов сервиса для продвижения

Стратегия продвижения

Составляем стратегию продвижения на год вперед, но ежемесячно корректируем ее на встречах с заказчиком.

Стратегия включает:

• Стимулирование продаж квартир

• Повышение узнаваемости бренда

• Повышение лояльности клиентов

Инфографика

Для раскрутки групп и повышения интереса аудитории мы использовали самые разные способы продвижения, в том числе максимально разнообразили контент.

Одним из видов контента стала инфографика, с помощью которой мы смогли кратко, емко и красочно рассказывать об интересных или сложных фактах.